Privacy Policy
De onderneming PHILIP’S BAKERY BV met maatschappelijke zetel te Wijnegemsteenweg 22 bus 1, 2970 ‘s Gravenwezel, ingeschreven in de Kruispuntbank van de Ondernemingen onder het nummer 0444014926 (hierna PB genoemd) beheert en exploiteert de website www.philipsbiscuits.online (online verkoopplatform) en fysieke verkooppunten.
Koper: iedere natuurlijke persoon die door Philip’s Bakery op de markt gebrachte producten of diensten aankoopt, verwerft of gebruikt.
Dit charter licht toe hoe Philip’s Bakery bv uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Dit in overeenstemming met de toepasselijke wetten en regels, en meer bepaald verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (de Algemene Verordening Gegevensbescherming of AVG), die van kracht is sinds 25 mei 2018.
Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen.
Wij nodigen u dan ook graag uit deze Privacy Policy aandachtig te lezen, dit charter bevat essentiële informatie over hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt. U verklaart u dat kennis hebt genomen van deze Privacy Policy en dat u uitdrukkelijk akkoord gaat met de inhoud en met de verwerking hiervan.
Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in dit charter. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze voorwaarden te raadplegen.
Wij verzamelen uw gegevens via:
- Gebruik van onze website/shop
- Vraag tot opmaak van factuur
- Het contactformulier
- Deelname aan wedstrijden
- Sollicitaties
- Voorstellen of aangaan van een professionele samenwerking of andere contractuele relaties
- Het verzenden van een mail naar PB (klacht, vraag,…)
- Het gebruik van cookies
- …
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
- Om u diensten, producten te leveren
- Onze dienstverlening te verbeteren
- Uw bezoekerservaring te verbeteren
- Eventuele klachten te behandelen
- Om met u te communiceren
- Om onze activiteiten kenbaar te maken (marketingcampagnes)
- Om fraude te voorkomen
- Om ons in staat te stellen het koopgedrag van klanten te analyseren
- …
De verzamelde gegevens worden niet met onbevoegde derden gedeeld, ook onze werknemers zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Een derde bevoegde partij wie onze toestemming krijgt om gegevens te gebruiken, zal zich ook tot deze vertrouwelijkheid verplichten.
PB zal uw persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of commercieel ter beschikking stellen aan derden of tenzij met uw voorafgaande toestemming.
Wanneer u zich aanmeldt voor één van onze diensten kan u gevraagd worden persoonsgegevens te verstrekken. De gegevens worden opgeslagen op intern beveiligde servers.
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan deze die worden beschreven in dit charter, tenzij we op voorhand uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
U bent vrij uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen. Daarnaast heeft u steeds het recht om te verzoeken de persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent in geval van weigering uw persoonsgegevens mee te delen of verzoekt deze te wissen, bepaalde diensten niet uitgevoerd en dusdanig stopgezet kunnen worden.
De koper kan op elke moment vragen aan PB zijn persoonsgegevens niet voor promotionele doeleinden te gebruiken door een verzoek in te dienen via webshop@philipsbiscuits.be Om onze dienstverlening te verbeteren, mag u ons steeds de reden meedelen, maar dit is geen verplichting.
De persoonsgegevens welke door u meegedeeld, en door PB verwerkt kunnen worden:
1. uw IP-adres
2. uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en alle andere persoonlijke gegevens die u hebt opgenomen in ons contactformulier op de website of in uw e-mail rechtstreeks aan ons gericht, alsook wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
3. uitbreiding van punt 2 voor professionele doeleinden: BTW-nummer, leveringsadres of alle andere gegevens nodig om een correcte dienstverlening uit te voeren
4. alle gegevens welke u ons meedeelt bij een sollicitatie of andere samenwerking
5. alle gegevens welke u ons meedeelt bij een promotionele actie of dergelijks
6. gegevens welke kenbaar maakt via social media, google,…
PB verplicht niemand om deze persoonsgegevens te vermelden, maar dit impliceert dat sommige diensten niet beschikbaar zijn.
PB kan op geen enkel moment aansprakelijk worden gesteld voor misbruik van deze gegevens door een derde partij, ondanks de getroffen maatregelen. PB zal echter ten allen tijd alles doen wat in zijn macht lig om dit te vermijden.
Wij bewaren uw gegevens nooit langer dan nodig.
Minderjarigen en/of personen zonder bevoegdheid, mogen op geen enkel moment hun persoonsgegevens opgeven. PB kan dan ook niet verantwoordelijk worden gesteld indien deze gegevens toch worden opgegeven.
Uitzonderlijk kan voorkomen dat PB uw persoonsgegevens kenbaar moet maken ingevolge van een gerechtelijk bevel . PB zal in dit geval u trachten op voorhand te informeren. Dit ook bij overdragen van uw dossier aan bv. een incassobureau, bij niet-betaling van de geleverde dienstverlening.
Wij raden aan steeds de veiligheidsvoorschriften na te leven en geen toegang te nemen tot onbeveiligde websites.
U heeft het recht om op elk moment kennis te nemen van uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik hiervan.
Wij maken gebruik van cookies:
Dit is een klein bestand verzonden door de server en geplaatst op de harde schijf van uw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door PB gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de website.
Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om de gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers. Dit helpt ons om onze klanten een betere gebruikerservaring te bieden.
Alle websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie zijn verplicht om toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op computers of mobiele apparaten.
Onze website/shop gebruikt uitsluitend volgende cookies:
1. bijhouden van logingegevens en eventuele inhoud van het winkelmandje.
2. Verzamelen gegevens die ons in staat stellen te analyseren hoe onze bezoekers onze websites gebruiken en zo de prestaties van onze website te verbeteren.
3. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.